Pogoji poslovanja
1. Prodajalec
,
Davčna številka: · Matična številka:
E-pošta:
2. Naročilo in sklenitev pogodbe
Izdelek naročiš s klikom na gumb Kupi in plačilom na varni plačilni strani ponudnika Stripe. Pogodba je sklenjena, ko prejmeš e-poštno potrdilo o plačilu. Pogodba se ne hrani pri prodajalcu kot ločen dokument; potrdilo o plačilu in račun prejmeš po e-pošti.
3. Cene in plačilo
Cene so v evrih in so končne. Prodajalec ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1. Poštnina je prikazana pred plačilom. Plačaš lahko s plačilno kartico, Apple Pay ali Google Pay prek ponudnika Stripe. Prodajalec podatkov o kartici ne vidi in jih ne hrani.
4. Izdelava in dostava
Vsi izdelki so izdelani po naročilu s 3D tiskom iz materiala PLA. Izdelek natisnem in odpošljem v delovnih dneh po plačilu. Dostava poteka s Pošto Slovenije v Slovenijo in države EU. Rok dostave je odvisen od pošte, običajno 1–3 dni v Sloveniji in 3–10 dni v EU.
Pri 3D tisku so vidne tanke vodoravne plasti. To je značilnost postopka in ni napaka. Barve se lahko na zaslonu nekoliko razlikujejo od dejanskih.
5. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporoči po e-pošti ali z obrazcem za odstop. Izdelek vrne najpozneje 14 dni po sporočilu o odstopu; neposredne stroške vračila krije kupec. Kupnino in prvotno poštnino vrnem najpozneje 14 dni po prejemu sporočila o odstopu, vendar ne prej, kot prejmem vrnjen izdelek.
Izjema: pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po specifikacijah potrošnika ali jasno prilagojene njegovim osebnim potrebam (izdelki z imenom ali drugim besedilom po izbiri kupca).
6. Stvarna napaka in reklamacije
Za stvarne napake odgovarjam v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Napako sporoči po e-pošti s fotografijo. Ob utemeljeni reklamaciji izdelek brezplačno natisnem znova ali vrnem kupnino. Pritožbe obravnavam po e-pošti; prejem potrdim v 3 delovnih dneh.
7. Varnost izdelkov
Izdelki so okrasni ali uporabni predmeti za odrasle in niso igrače. Vsebujejo lahko majhne dele, zato jih hrani zunaj dosega majhnih otrok. PLA se zmehča pri približno 55 °C: izdelkov ne puščaj na soncu za steklom, v avtu ali ob grelnih telesih. Izdelki niso namenjeni stiku s hrano. Vaza ni vodotesna; za sveže cvetje uporabi vstavljen kozarec.
8. Izvensodno reševanje sporov
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik sprožil.
9. Kontakt
Za vsa vprašanja piši na .
Terms of sale
1. Seller
,
Tax number: · Registration number:
Email:
2. Ordering
You order by clicking Buy and paying on Stripe's secure checkout page. The contract is concluded when you receive the payment confirmation by email. You receive the confirmation and invoice by email.
3. Prices and payment
Prices are in euros and final. The seller is not registered for VAT; VAT is not charged under Article 94(1) of the Slovenian VAT Act. Shipping is shown before payment. You can pay by card, Apple Pay or Google Pay through Stripe. The seller never sees or stores your card details.
4. Production and delivery
All items are 3D printed in PLA when you order. Your item is printed and shipped within working days after payment, by Pošta Slovenije to Slovenia and EU countries. Postal delivery usually takes 1–3 days in Slovenia and 3–10 days in the EU.
Thin horizontal layer lines are a feature of 3D printing, not a defect. Colours may look slightly different on screen.
5. Right of withdrawal
Consumers may withdraw from the contract within 14 days of receiving the item without giving a reason. Tell me by email or use the withdrawal form. Return the item within 14 days of your notice; you pay the direct cost of return. I refund the price and the original shipping within 14 days of your notice, but not before the item is back with me.
Exception: the right of withdrawal does not apply to items made to the consumer's specifications or clearly personalised (items with a name or other text of your choice).
6. Defects and complaints
I am liable for defects under the Slovenian Consumer Protection Act (ZVPot-1). Report a defect by email with a photo. If the complaint is justified, I reprint the item free of charge or refund you. I confirm receipt of complaints within 3 working days.
7. Product safety
Items are decorative or practical objects for adults and are not toys. They may contain small parts; keep away from small children. PLA softens at about 55 °C: do not leave items in a hot car, behind a sunny window or near heaters. Not for food contact. The vase is not watertight; for fresh flowers use a glass inside.
8. Out-of-court dispute resolution
The seller does not recognise any provider of out-of-court consumer dispute resolution as competent.
9. Contact
Email with any question.